Migliorare l’accoglienza turistica
Dopo il successo del percorso formativo degli scorsi mesi, realizzato per supportare Comuni e Operatori IAT nei cambiamenti organizzativi e nello sviluppo di competenze, Anci Toscana propone a tutti i comuni interessati un nuovo percorso formativo dal titolo: Migliorare l’accoglienza turistica: conoscere, informare, comunicare, rivolto al personale della Polizia Municipale.
L'obiettivo del percorso è quello di accrescere le competenze in materia di comunicazione, informazione e accoglienza da parte di coloro che spesso si trovano in prima linea a rispondere alle domande dei turisti che arrivano nelle nostre città e nei nostri borghi e che vengono visti, fin da subito, come delle figure riconoscibili e di presidio alle quali chiedere un primo supporto informativo.
Il percorso, che prevede un costo di partecipazione, si compone di 6 moduli e può essere fruito nel suo complesso o scegliendo i moduli di interesse.
Per informazioni sull’organizzazione dei corsi potete contattare la nostra Scuola lascuola@ancitoscana.it