La gestione del contenzioso in Edilizia Residenziale Pubblica
Introduzione
- Siamo al servizio del cittadino
- È sempre e solo una questione di comunicazione, di buona comunicazione!
- Che cosa si intende per buona comunicazione: empatia, ascolto attivo e
- Dintorni
- Non giudicare e non minimizzare
- Morbidezza e fermezza possono convivere
- La leggerezza: non mettere l’altro all’angolo
Istruttoria controllo e contenzioso ERP
- Cosa significa fare un controllo in Edilizia Residenziale Pubblica
- Siate curiosi!
- Gli strumenti preziosi: le banche dati (Anagrafe, Siatel, Sister, Inps, Sit)
- Le vetrine social
- Il controllo della Polizia Municipale
- L’Art. 38 della LR 2/2019 e ssmmii
- L’avvio del procedimento
- Il contraddittorio
- La decadenza
- Il recupero dell’alloggio
Docente: D.ssa Anna Contini responsabile dell'Ufficio Casa Controlli/Contenziosi del Comune di Piombino
È obbligatoria l’iscrizione compilando il form online entro e non oltre tre giorni dall’inizio al seguente link
https://us02web.zoom.us/meeting/register/tZEpd-2rrz0sH9MTFSSIp67f0HGpS-4GY1BH
Quote di partecipazione:
- Per i comuni soci di Anci Toscana e Province> euro 98,00 a persona;
- Per i soggetti privati e i comuni non soci di Anci Toscana> 198,00 a persona;
Modalità di pagamento:
¨ Dipendenti PA: inviare determina di affidamento
I corsi a catalogo non sono configurabili come appalti di servizi: pertanto per il loro acquisto non è necessario transitare dalle Centrali di Committenza (nazionali o regionali), né è prevista la richiesta del CIG. (v. paragrafo 3.9 della Determinazione dell’AVCP n. 4 del 7 luglio 2011). https://www.anticorruzione.it/documents/91439/121138/Determina_Tracciabilita_n.4_08072011.pdf/85f54028-ace4-f075-c2f6-41ba53bce7e4?t=1588170034227
¨ Privati: tramite bonifico bancario da effettuarsi una volta ricevuta la conferma iscrizione alle seguenti coordinate bancarie:
IBAN: IT 59 D 02008 21506 000004697174 Causale: webinar 24 marzo
In caso di impossibilità a partecipare gli iscritti sono obbligati a comunicare la loro mancata partecipazione.
Il corso deve considerarsi confermato salvo annullamento comunicato da Anci Toscana.
Rilascio Attestato:
Verrà rilasciato attestazione di frequenza a chi supererà l’100% di presenza.
Modalità di disdetta:
In caso di impossibilità a partecipare gli iscritti sono obbligati a comunicare la loro mancata partecipazione.
Il corso deve considerarsi confermato salvo annullamento comunicato da Anci Toscana.
L’eventuale disdetta di partecipazione può essere comunicata solo in forma scritta via email a lascuola@ancitoscana.it alla Segreteria Organizzativa entro cinque giorni dallo svolgimento dell’iniziativa; oltre questo termine, è prevista la fatturazione dell’intera quota.
La mancata partecipazione, non da diritto alla restituzione del corrispettivo.
ATTENZIONE: per partecipare ai webinar è necessario disporre di una connessione internet a banda larga e di cuffie o casse.
Per informazioni inviare una email a lascuola@ancitoscana.it